Cinco tips para una buena vocería

Cuando menos se espera puede estallar una crisis comunicacional en una empresa o institución. Como estas situaciones son muy difíciles de prever, es recomendable que él/la o los voceros estén preparados con anticipación para atender los requerimientos de la prensa, ya que en ese momento los requerimientos de los medios no se harán esperar. El...

Claves para enfrentar al paciente “google”

El mundo digital cambió por siempre la relación médico – paciente. Los médicos pasaron de tener pacientes pasivos a “pacientes google”, ese que siempre está informado (mal o bien informado, pero informado al final del día), que llega a la consulta médica a que le confirmen el diagnóstico que averiguó en internet y que es...